Como fazer a solicitação
Para localizar sua conta com segurança, envie o pedido usando o mesmo endereço de e-mail cadastrado no aplicativo. Nossa equipe poderá pedir uma confirmação de identidade antes de concluir o processo.
1
Informe o e-mail da conta
Use o endereço cadastrado no Preço na Medida. Não envie sua senha.
2
Peça a exclusão
Deixe claro que deseja excluir sua conta e os dados pessoais associados.
3
Acompanhe pelo e-mail
A equipe de suporte responderá pelo canal informado e poderá solicitar uma confirmação.
Importante: determinados registros podem ser mantidos quando necessários para cumprir obrigações legais, judiciais ou administrativas, conforme descrito na Política de Privacidade.
Envie a solicitação
Preencha os dados abaixo para enviar o pedido diretamente à nossa equipe de suporte.